اتصال سایت به ترب؛ راهنمای قدم‌به‌قدم فروشگاه‌ها

اتصال سایت به ترب چهار قدم دارد: سایت شما اینماد داشته باشد، فرم ثبت‌نام فروشگاه‌های دارای سایت را پر کنید، منتظر بررسی کارشناس ترب بمانید و بعد از تأیید حساب را شارژ کنید. از آن به بعد ربات‌های ترب اطلاعات محصولات را خودکار از سایت شما می‌خوانند و پس از دسته‌بندی نمایش می‌دهند.

کسی که نام دقیق یک کالا را در ترب جست‌وجو می‌کند، معمولاً تصمیم خریدش را گرفته و فقط دنبال فروشنده است. برای همین ترب برای فروشگاه‌هایی که قیمت رقابتی دارند ارزشمند است. ولی این ورودی فقط وقتی به فروش می‌رسد که قیمت و موجودی سایت شما همیشه درست باشد.

شرایط و پیش‌نیازهای پذیرش فروشگاه در ترب

طبق صفحهٔ فروش در ترب، مسیر فروشگاه اینترنتی فقط برای سایت‌هایی باز است که نماد اعتماد الکترونیکی دارند. اگر هنوز اینماد ندارید، اول اینماد چیست و چطور برای فروشگاه اینترنتی بگیریم؟ را بخوانید. فروشگاهی که سایت ندارد ولی مغازه دارد، می‌تواند از بخش خرید حضوری ترب استفاده کند.

اینماد شرط لازم است. کافی نیست. کارشناس ترب سایت شما را باز می‌کند و مثل یک خریدار در آن می‌گردد. پیش از ثبت‌نام این‌ها را خودتان چک کنید:

• هر کالایی که «موجود» است، قیمت مشخص و به‌روز داشته باشد.
• دکمهٔ خرید کار کند و سفارش تا پرداخت و بازگشت از درگاه بدون خطا جلو برود.
• نشانی و تلفن صفحهٔ تماس با اطلاعات اینماد یکی باشد.
• صفحهٔ هر محصول نشانی ثابت داشته باشد و با عوض شدن قیمت، نشانی‌اش عوض نشود.

مراحل قدم‌به‌قدم اتصال سایت به ترب

همهٔ کار اینترنتی است و از صفحهٔ «ثبت فروشگاه» در ترب شروع می‌شود. ترتیبی که خود ترب اعلام کرده این است:

1. مطمئن شوید اینماد سایت فعال است.
2. فرم ثبت‌نام فروشگاه‌های دارای سایت را با دامنه و مشخصات فروشگاه پر کنید.
3. منتظر بررسی بمانید؛ ترب نوشته فروشگاه حداکثر ظرف ۴۸ ساعت بررسی می‌شود.
4. بعد از تأیید، حساب را به مبلغ دلخواه شارژ کنید.
5. با شارژ حساب، ربات‌های ترب اطلاعات محصولات را خودکار می‌خوانند.
6. تیم محتوای ترب محصولات را دسته‌بندی و با کالاهای مشابه ادغام می‌کند و بعد نمایش می‌دهد.

جایی که معمولاً گیر می‌کنند مرحلهٔ آخر است. صاحب فروشگاه حساب را شارژ کرده و انتظار دارد همان روز همهٔ کالاها دیده شوند. دسته‌بندی و ادغام زمان می‌برد. صبور باشید. اگر نام کالاهای شما مبهم است، مثلاً «گوشی مدل جدید» به‌جای نام و مدل دقیق، ادغام سخت‌تر می‌شود.

ربات ترب چه اطلاعاتی را از سایت شما می‌خواند؟

ربات ترب برای هر کالا چند چیز لازم دارد. نام دقیق، قیمت فعلی، قیمت پیش از تخفیف اگر هست، وضعیت موجودی، تصویر اصلی و نشانی صفحهٔ خرید. این اطلاعات یا از خود صفحه‌های محصول خوانده می‌شود یا از یک خروجی محصولات که سایت می‌سازد. روش دقیق و ساختار فنی را از راهنمایی بگیرید که پنل ترب پس از ثبت‌نام نشان می‌دهد.

این‌که چقدر کار دارد به سایت شما بستگی دارد. چند فروشگاه‌ساز با ترب همکاری دارند و نامشان در همان صفحهٔ فروش ترب آمده؛ اتصال آن‌ها آماده است. اگر سایت وردپرسی دارید، معمولاً با یک افزونه کار راه می‌افتد. اگر سایت اختصاصی است، برنامه‌نویس باید این خروجی را بسازد. وقتی طراحی سایت فروشگاهی سفارش می‌دهید، اتصال به ترب را از همان اول در فهرست کار بنویسید، نه بعد از تحویل.

خطاهای رایج در اتصال سایت به ترب و راه‌حل آن‌ها

بیشتر مشکل‌ها بعد از اتصال پیدا می‌شوند، نه موقع ثبت‌نام. خریدار با قیمت ترب وارد سایت می‌شود و قیمت دیگری می‌بیند. یک بار کافی است. اعتمادش می‌رود و دیگر از ترب روی نام فروشگاه شما کلیک نمی‌کند. این چهار مورد را بیشتر از بقیه دیده‌ام:

هزینه‌های فروش در ترب چطور حساب می‌شود؟

ترب در صفحهٔ فروش نوشته که برای فروش کالا کمیسیون نمی‌گیرد. پول خرید هم مستقیم به حساب شما واریز می‌شود و ترب نقشی در تراکنش ندارد. هزینهٔ شما از اعتباری کم می‌شود که بعد از تأیید فروشگاه شارژ می‌کنید.

عدد دقیق را از صفحهٔ «تعرفه خدمات» در پنل ترب بخوانید، چون به دسته‌بندی کالا بستگی دارد و عوض می‌شود. یک گزینهٔ پولی دیگر هم هست به نام «آگهی کلیک ویژه» که کالای شما را بدون توجه به قیمت بقیه در جایگاه اول می‌نشاند.

نقش طراحی سایت اصولی در فروش از ترب

خریداری که از ترب می‌آید، تقریباً همیشه با گوشی می‌آید و مستقیم روی صفحهٔ محصول فرود می‌آید. صفحهٔ اول سایت شما را نمی‌بیند. پس همان صفحهٔ محصول باید همه‌چیز را بگوید: قیمت، هزینهٔ ارسال، زمان تحویل و دکمهٔ خرید.

مثلاً فرض کنید یک فروشگاه لوازم آشپزخانه هزینهٔ ارسال را فقط در مرحلهٔ آخر سبد نشان می‌دهد. خریدار با قیمت ترب آمده و آخر کار می‌بیند جمع از رقیب گران‌تر شد. صفحه را می‌بندد. اگر هزینهٔ ارسال یا شرط ارسال رایگان روی صفحهٔ محصول نوشته شود، این ریزش کم می‌شود. سرعت صفحه هم مهم است؛ دربارهٔ سنجیدنش در سرعت سایت چطور روی فروش اثر می‌گذارد نوشته‌ام.

در جنیس (Genius CS) طراحی صفحهٔ محصول و مسیر خرید در پلن‌های ۱ تا ۳ پیش از کدنویسی در فیگما به تأیید شما می‌رسد. جزئیات و قیمت هر پلن در تعرفه‌ها آمده است.

جمع‌بندی و کارهای همین هفته

اتصال به ترب سخت نیست. سخت، نگه داشتن درستی قیمت و موجودی است. اگر می‌خواهید همین هفته شروع کنید، این سه کار را انجام دهید:

• وضعیت اینماد سایت را باز کنید و ببینید فعال است و نشانی و تلفنش با صفحهٔ تماس می‌خواند.
• ده کالای پرفروش را بردارید و مطمئن شوید نام کامل و مدل، قیمت درست و موجودی واقعی دارند.
• یک بار از گوشی، از صفحهٔ محصول تا پرداخت خرید کنید و هر جا گیر کردید یادداشت کنید.